상품결제정보

품번	gsn01
제품소재	sterling silver & 18k gold plated
치수	Total length 49.5cm
제조국	Korea
제조자	studio HAE
판매원	㈜에스제이그룹
주문제작 안내	HAE의 모든 제품은 주문이 들어오면 직접 제작하는 오더메이드 형식입니다. 주문 후 제작이 시작되면 교환 및 반품이 어렵습니다. 신중한 구매 부탁드립니다. 소재의 특성상 제품의 컬러와 모양의 차이가 있을 수 있습니다. 수제작 특유의 미세한 스크레치가 있을 수 있습니다. 위 사항들은 불량이 아니므로 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. HAE의 모든 제품은 주문이후 제작하는 수제품으로 10~15일의 제작기간이 소요되며 출고이후 배송기간은 1~3일(주말과 공휴일 제외)정도 소요됩니다.
세탁방법 및 취급 시 주의사항	은 제품은 착용을 자주 하면 할수록 변색이 잘 되지 않습니다. 물에 닿아도 무방하나 로션과 향수, 손 소독제는 주의하셔야 합니다. 착용하지 않을 시 함께 보내드린 폴리백에 밀봉하여 제품을 보관해 주시기 바랍니다. 제품을 보내드릴 때 폴리싱 천을 동봉해 드립니다. 변색 시 사용하시기 바랍니다.
품질보증기준	구매 기간으로부터 1년간 (그 외 기준은 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름)
제조일자	주문제작
고객센터	070-8866-6849

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : ₩2,500
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : 50,000원 이상 구매 시 무료배송
  50,000원 미만 구매 시 2,500원
  일부 도서/산간지역 추가 배송비 발생
  -무통장 입금의 경우, 입금 확인 후 배송 시작
  -상품 종류나 재고 상황에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있음

교환 및 반품정보

교환/반품 상품 발송처: 경기 이천시 마장면 덕평리 619번지 롯데글로벌 로지스(주) 4층
단순 변심에 의한 교환/환불에 따른 배송료는 고객님 부담입니다. (반품 2,500원/교환 5,000원)
*단순변심: 색상 교환, 사이즈 교환 등
-제품 하자로 인한 교환/반품의 경우 무료 교환/반품

교환 배송비는 무통장 입금 혹은 동봉 부탁 드립니다.
홈페이지에서 교환 접수 후 고객이 직접 회수 접수 부탁 드립니다.(롯데택배)
회수상품 물류 도착 후, 교환 상품이 발송 되며 택배사 사정에 따라 3~7일까지 소요될 수 있습니다.

교환 불가능한 경우
-온라인에서 구매한 제품은 오프라인 매장에서 교환 및 반품
-상품 텍 제거, 상품 훼손된 경우

네이버페이 주문 건
네이버페이 > 결제내역에서 교환/반품 접수 가능
-교환 배송비 결제를 하셔야 진행이 가능합니다.

서비스문의